亡くなった方のパソコンの処分はどうすればいいのでしょうか。個人情報が入っているため、普通に捨てるのは怖いですよね。パソコンは小型家電リサイクル法対象のため適切な処分が必要です。この記事では古い使わなくなったパソコンを捨てる際の様々な注意点や方法をご紹介いたします。

パソコンやスマホの安全な処分方法や捨て方とは?

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データを消去しないとどんなことが起こるの?

パソコンやスマートフォンには、クレジットカード情報やSNS情報など、様々な重要データが多数詰まっています。これら重要データのことをデジタル遺品と呼びます。それらは放置しておくと、身に覚えのない支払い請求やスパムメッセージの発信に悪用されてしまう可能性をはらんでいます。

また、悪用以外にも家族の知らぬ間に有料サービスやネット証券などを故人が持っていた場合は、気づかぬ間にそれが高額請求や借金になってしまう場合もあります。

上記したようなデジタル遺品の処分方法については、別途以下の記事で詳しく解説しています。この記事とあわせてご確認ください。

デジタル遺品って何?放置するとどうなるの?

安全にデジタル機器を処分する方法

機器の中のデータも含め最も安全に処分する方法は信用できる業者に依頼することです。ただ、業者と一言で言っても以下のように様々な業者がパソコンの処分を行っています。

どこに頼むか迷ってしまう方もいるかと思いますが、安価だからと「回収無料!」など低コストを謳うチラシや広告に飛びつくと、その業者が悪徳業者である可能性もあるため、注意してください。有料の場合もありますが、安全な処分のためには以下の方法をおすすめします。

パソコンメーカーに依頼する

購入したパソコンメーカーで処分を行ってくれる場合があります。専用の窓口がある場合、問い合わせて依頼してみましょう。メーカーや年代によって、回収料金やサービス内容が異なるため各社Webサイトで確認をしてください。

回収サービスを利用する

リネットジャパングループ株式会社という会社の「あんしん宅配回収」は環境省が指定しているサービスのため、安心してお願いできるサービスの一つです。自宅まで回収しに来てくれる上、連携している市町村の場合回収の費用は無料で、データ消去まで問題なく行ってくれます。連携していない市町村でも有料で同様のサービスが受けられるので、確認してみてください。

買取サービスを利用する

パソコンは古くても価値がある場合が多いため、故障していなければ買取を依頼するのもおすすめです。多くの家電量販店やリサイクルショップで買取サービスを提供しています。買取金額は店舗によって差があるので複数の店舗で査定を受けることをおすすめします。また、一部家電量販店は壊れているパソコンでも無料処分をしてくれる場合もあります。

ただ、買取に関しても悪徳業者がいる場合もあるので、注意が必要です。いくら高価買取であっても、データの処理を適切にしてくれる業者を選びたいですよね?大手上場企業など、なるべく信頼できる業者に依頼することが大切です。また依頼の際にデータの削除を行ってくれるかどうかの確認を必ずしましょう。

無許可の回収業者について

チラシやホームページで無料と記載のある回収業者もありますが、見積もりのみ無料だったり、回収のみ無料で処分費はかかるなど、完全に無料でないケースも見られます。このようなトラブルを避けるため、事前に細かく料金設定を提示している業者を選ぶことをオススメします。環境省では無許可の業者をつかわないようにと警告をだしています。

環境省:無許可の回収業者を利用しないでください。(外部リンク)

また、悪徳業者に騙されないよう複数の業者に相見積もりをとり、信頼のできる業者を選ぶことが大切です。相見積もりの際は、3社を目安として相見積もりを取りましょう。

相見積もりをとることで、料金の大体の相場を知ることができ、不当な料金を請求している業者を見分けることができます。国民生活センターでも多くの被害報告が入っており、呼びかけをしています。

国民生活センター:廃品回収を依頼したら高額な請求をされた(外部リンク)

安くて評判の良い遺品整理業者を探す方法

当サイトみんなの遺品整理では、一般社団法人遺品整理士認定協会が選定した遺品整理業者を多数ご紹介しております。その中には、デジタル遺品の処理に専門業者もいるため、お困りの方はぜひご相談ください。

業者に依頼する際に何よりも重要なのは、「しっかりとした安心できる業者に依頼すること」です。大切な人のパソコンやスマホを処分するのですから、いい加減な業者、ましては悪徳業者には依頼したくないものです。

また料金を安くしたい・出費を抑えたいというご要望もあるでしょう。私たちみんなの遺品整理は「安心×低価格×高品質」なサービスを多くのユーザー様に届けたいと考え、以下のサービスを提供しています。

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また当サイトみんなの遺品整理は、遺品整理士認定協会と提携しており、遺品整理士が在籍する業者のみをご紹介しています。またご紹介する業者はすべて厳しい加盟審査をおこなっております。

全国10,000社以上いるといわれている業者の中から、

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【監修者:一般社団法人遺品整理士認定協会】

遺品整理業界の健全化を目的に2011年設立。

遺品整理士養成講座を運営し、認定試験・セミナー・現場研修などを実施している。

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【執筆者:みんなの遺品整理事務局】

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