近年一人暮らしの孤独死が社会問題化しています。とある調査によると孤独死が年間3万人にも増加していくともいわれています。今や孤独死は誰にも降りかかりうる問題になっているのです。もし身内で孤独死する方が出た場合、どうすればよいのかをご紹介していきたいと思います。

孤独死の処理屋とは?安心できる業者の選び方

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孤独死の処理屋とはどんな業者?

孤独死の場合一般のハウスクリーニング業者では清掃作業をすることはできません。「特殊清掃業者」と呼ばれる特殊な業者に清掃及び部屋の片づけを頼む必要があります。
「特殊清掃業者」は近年急増している孤独死に対応し、迅速且つハイクオリティに対応してくれる孤独死処理のプロのことです。

孤独死の処理屋がおこなっているサービス

孤独死の処理屋である「特殊清掃業者」はどのようなサービスを行っているのでしょうか?そのプロフェッショナルな仕事内容をご紹介していきたいと思います。

ⅰ 部屋に充満してしまった「死臭」の除去

孤独死で亡くなった方の部屋はその状況にもよりますが、一般の方では到底耐えることができない悪臭を帯びています。この悪臭を特殊な器具や薬品を使って99%除去してくれるのが「特殊清掃業者」です。

ⅱ 故人の遺品整理

「特殊清掃業者」はご遺族の代わりに故人の遺品整理も行ってくれます。部屋のモノを全てごみとして処分するのではなく、以下のようにしっかりと分別して整理・処分してくれます。

・故人の思い出の品(殺菌・消毒してご遺族へ)
・レンタル品の返却
・貴重品(殺菌・消毒してご遺族へ又はリサイクル業者へ)
・残ったごみは分別して処分

ⅲ 害虫の駆除

孤独死してからの状況に寄り、ゴキブリ等の害虫が大量発生することがあります。こういった害虫の駆除も「特殊清掃業者」が行ってくれます。

ⅳ 部屋の清掃

「特殊清掃業者」が部屋をしっかりと清掃してくれます。しっかりと消臭・清掃することで高額なリフォーム費用を要求されることを回避することも可能です。

このようにお身内に孤独死の方がでた場合でも、プロの「特殊清掃業者」に依頼することで部屋の原状回復から遺品整理まで行ってもらうことができます。

特殊清掃の経験が少ない業者だと臭いがとれないことも

特殊清掃は特殊な技術と器具や薬品を使用して行う作業です。しかも、亡くなる方の環境はその現場によって毎回違うものになります。ですから、熟練した特殊清掃業者でない場合は部屋の匂いが取れないなどというケースも発生しているのが事実です。
中には悪質な業者もいます。特殊清掃業者に依頼しても部屋の匂いが取れないため、別業者に再依頼をすることになり、二重払いすることになるケースなども発生しています。特殊清掃業者に依頼する場合はしっかりとした熟練の特殊清掃作業員がいる業者を選びましょう。

実績と事件現場特殊清掃士がいるか確認する

特殊清掃は経験と知識が備わっていないと難しい作業です。ですから以下の点に注意して優良な業者を選ぶようにしましょう。

ⅰ 実績がある特殊清掃業者であること

特殊清掃は経験豊富な業者でなければ、その専門性の高さから対応できない特殊なサービスです。特殊清掃を依頼する際には必ず業者の実績を確認してから特殊清掃を依頼するようにしましょう。

ⅱ 事件現場特殊清掃士がいるのかを確認しましょう

事件現場特殊清掃士とは特殊清掃業務を確実に遂行するためにしっかりとした知識や経験を積んだ「特殊清掃」のプロの証です。事件現場特殊清掃士の資格を持っている作業員がいるのかをしっかりと確認しましょう。

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では、頼れる業者を選ぶにはどうすれば良いのでしょうか?

探す際には、事例やスタッフの紹介があるサイトを探すのがおススメです。実際にどの程度の実績があるか、どんなスタッフが作業してくれるかを知ることで、安心して依頼できるのではないでしょうか。

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終わりに

高齢者の1人世帯の増加により孤独死は他人事ではなくなっています。いつ身内に孤独死が出るかわからない世の中です。もし孤独死の方が身内に出た場合でも、慌てる必要はありません。専門の業者に頼むことで部屋の清掃から遺品整理までスピーディーに解決してもらうことが可能です