遺品整理の問い合わせ~作業完了までの流れをご紹介します。業者とのトラブルを未然に防ぐためにも、依頼する側が遺品整理の全体の流れを事前に把握しておき、スムーズに事が運ぶよう努めましょう。

遺品整理の流れ【依頼から作業まで】

ご実家のお片付けにお困りですか?

みんなの遺品整理では、全国644社優良遺品整理業者から複数業者の相見積もり・全国即日対応可能

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遺品整理を業者に依頼する流れ

①問合せ

業者に問合せを行い、現地調査の候補日を決めます。

②現地調査と見積もり

指定の日時に業者が現地を訪れ、家財の量や状況、買取品の査定額、処分品の分量と必要な費用、必要な作業人員などをもとに見積が提出されます。

ここでのポイント:訪問見積もり(下見)をとる

遺品整理を業者に依頼するには、まず問い合わせが必要です。ホームページなどを参考に、情報内容が明瞭で信頼できそうな専門業者を複数選び、現場へ見積もりに来てもらう日を設定しましょう。

遺品整理の料金は部屋の広さや物の量に大きく左右されます。メールや電話で現場の状況を正確に伝えるのはなかなか難しいものです。実際に現地に来てもらい、直に現場の状況を確認してもらいましょう。

なお、現場を訪問せず電話対応だけで見積を取ろうとする業者や、見積依頼をした段階で契約を急かすような業者は要注意。作業当日になって想定外の作業を行い、追加料金を請求してくる場合もあります。避けた方が良いでしょう。

③契約

作業内容と見積の明細を比較検討・吟味した上で、最も条件に適った業者と契約を結びます。

④作業

指定の日時に業者が現地を訪れ、仕分け、梱包、搬出、清掃など定められた作業を行います。

⑤支払

作業完了後、依頼者が作業内容を最終確認した上で所定の費用を支払います。

作業当日の流れ

①事前ミーティングで当日の作業の流れと注意点を依頼主と作業者が共有

②集合住宅の場合、エレベーターなど共用部分を傷つけないように保護

③遺品の仕分け、処分品の分別作業(可燃・不燃/一般廃棄物・産業廃棄物等)

④遺品の梱包と搬出作業

⑤搬出終了後、現場を清掃

⑥作業終了後に依頼主が現場確認を行い、作業に漏れがなければ費用を精算(支払)

業者選びでのチェックポイント

遺品整理業者は現在全国に9000社以上あるといわれており、優良業者もいれば悪徳業者も存在します。そこで遺品整理を依頼する経験は初めてという方のために、「安心度の高い業者」を見分けるチェックポイントをまとめました。

・一般社団法人遺品整理認定協会に加入している専門業者で、かつ遺品整理士が在籍している

・見積を取る責任者と当日の作業責任者が同じ人である

・素人の質問に対して筋の通った分かりやすい説明をしてくれる

・一般廃棄物収集運搬許可証を持っている(持っていれば一般家庭の不要品が自社で処分可能)

・古物商許可証を持っている(持っていれば自社で買い取りや無料引き取りが可能)

・料金システムが明瞭(遺品整理と不用品処分が別料金とならない/後払いでOK等)

「みんなの遺品整理」なら、協会認定の優良業者の中から相見積もりをとることができます!

業者に依頼するときの注意点

・必ず複数の業者に同じ条件で相見積もりを取り作業明細と費用を比較すること

・出張見積までは無料であることを確認すること

・当日の作業予定項目を細かくチェックし、不明点は明確に確認すること(不用品の買い取りや処分まで含まれるのか、清掃まで行ってくれるのか等)

・追加料金が発生する可能性がある場合は、どのような作業にいくら発生するのかを見積に明記してもらうこと

安くて評判の良い業者を探す方法

遺品整理を業者に依頼する際に何よりも重要なのは、「しっかりとした安心できる業者に依頼すること」です。大切な人の遺品を整理するのですから、いい加減な業者、ましては悪徳業者には依頼したくないものです。

また料金を安くしたい・出費を抑えたいというご要望もあるでしょう。私たちみんなの遺品整理は「安心×低価格×高品質」なサービスを多くのユーザー様に届けたいと考え、以下のサービスを提供しています。

みんなの遺品整理が選ばれている3つの理由

1、業者比較で最安値が見つかる!

・業界最安値級 (1K:15,000円~)

・複数社への一括見積もりで、本当に安い業者がわかる

・見積もり無料・追加料金一切なし

・高価買取とリサイクルでさらにお値引き

・全国600社以上の空き状況、希望エリアから業者をご紹介

 

2、安心して利用できる仕組みを実現

・個人情報がいきなり業者に公開されない

・専門アドバイザーに無料相談可

・上場企業基準の厳しい加盟審査

・遺品整理士の資格をもつ優良業者のみ紹介

・作業後の口コミアンケートで評判の良い業者を厳選

 

3、ご利用満足度98.1%!カンタンで手間まで削減

・1度の問い合わせで3社に一括見積もり

・業者に何度も説明する手間を省きます

・キャンセルや日程調整も代理対応

・忙しい方、遠方の方は立ち合いなしの作業可

・即日対応、供養、清掃、消臭まで豊富なワンストップサービス

遺品整理業者の審査基準について

また当サイトみんなの遺品整理は、遺品整理士認定協会と提携しており、遺品整理士が在籍する業者のみをご紹介しています。またご紹介する業者はすべて厳しい加盟審査をおこなっております。

全国10,000社以上いるといわれている業者の中から、

・法律を守って運営しているか

・過去にクレームや追加料金がないか

・電話対応や接客の質が良いか

などの項目で審査し、厳選して掲載しています。600社以上の業者から料金、口コミ、スタッフ、サービス内容、作業事例、実際の支払い費用で比較できます。

遺品整理業者の料金や口コミを見てみる

まずは無料相談

はじめての遺品整理でどうすればいいかわからないという方のご相談も受け付けております。

・遺品整理の料金や流れ

・どの業者が良いのかわからない

・ホームページでみつけた業者は大丈夫?

など気軽にご相談くださいませ。業界歴9年以上の業界知識の豊富なスタッフが回答いたします。

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終わりに

遺品整理とは、片づけを通して故人を供養することです。遺品が粗雑に扱われると、故人の人生まで粗雑に扱ってしまったという悔いが後々まで残ることになるでしょう。この記事を参考に、業者選びを慎重に行ってみてくださいね。

【監修者:一般社団法人遺品整理士認定協会】

遺品整理業界の健全化を目的に2011年設立。

遺品整理士養成講座を運営し、認定試験・セミナー・現場研修などを実施している。

法令順守をしている30,000名を超える会員、1,000社を超える法人会員が加盟。法規制を守り、遺品整理業務を真摯に行っている企業の優良認定、消費者保護のための遺品整理サービスガイドラインの制定もおこなっている。

 

【執筆者:みんなの遺品整理事務局】

東証一部上場企業の株式会社LIFULLのグループ会社である株式会社LIFULL senior(ライフルシニア)が運営しています。2017年より業界最大級の遺品整理・実家の片付け業者の比較サイト「みんなの遺品整理」を運営し、全国で累計件数30,000人以上の皆様からご相談・ご依頼をいただいております。

はじめての遺品整理でも、専門知識が豊富な相談員が中立な立場で、無料アドバイスをさせていただきます。大切な人の生きた証を残しつつ、気持ちよく次の世代へ資産や遺品を引き継ぐために、私たちは、お客様一人一人に最適なお手伝いができる情報提供・業者をご提案します。