遺品整理業者のその口コミや評判、信じていい？安易に信用してはいけない理由や対応方法

遺品整理業者の口コミを鵜吞みにすると思わぬトラブルに遭うリスクがあります。評価が誇張されていたり、サクラが投稿していたりする可能性も捨てきれません。本記事では、遺品整理業者の口コミの実態を掘り下げ、信頼できる業者選びのコツについて解説します。安心して依頼できる業者を見つける手がかりとして役立ててください。

• 遺品整理の口コミは嘘が多い!？
• 手口1：根拠のないランキングサイト
• 手口2：実際に使っていない人が書いている口コミ
• 手口3：検索サイト上位の広告サイト（リスティング記事）
• 手口4：Googleマイビジネスへの偽口コミ
• 当サイトみんなの遺品整理の口コミの特徴
• 口コミが多くて評判が良い遺品整理業者をご紹介
• 【関東の優良業者】あろはーと・ちば
• 【関東の優良業者】株式会社ワンステップサービス
• 【関西の優良業者】クリーンケア
• 【関西の優良業者】マレリーク
• まとめ

遺品整理の口コミは嘘が多い!？

遺品整理業者に関する情報は、嘘が多いのが現状です。遺品整理は最近になって注目され始めた仕事なので、その実情はあまり知られていません。依頼者の多くは、ネット上の口コミを参考にして依頼先を決めますから、自作自演をしてでも自社の評判を上げようとする業者が少なくないのです。

逆に、ライバル業者を貶めようとして悪口を書く業者もいます。態度が横柄だったとか、遺品を乱暴に扱われたとかいったことを書き込み、評判を下げるのです。こういった口コミが嘘かどうかを見分けるのは、簡単ではありません。強いていえば、具体性の高い内容ならば信頼性も上がるのですが、嘘を完全に排除することは不可能でしょう。

手口1：根拠のないランキングサイト

評判を捏造する方法の1つがランキングサイトです。「遺品整理業者　評判」などで検索すると、業者をランク付けしたサイトがいくつも見つかるでしょう。正確な根拠に基づいたランキングは非常に参考になりますが、業者が自作自演をしている可能性も高く、鵜呑みにはできません。

アフィリエイトサイトにも注意

また、アフィリエイトサイトのランキングにも注意が必要です。このようなサイトは広告によって収入を得ているため、広告や誘導用のURLをクリックさせることを優先的に考えています。

ランキングも読者の注目を集めるために適当に作ったものである可能性が高く、まったく信用が置けないのです。実際に取材を行っているのかどうか確認しましょう。

手口2：実際に使っていない人が書いている口コミ

最も安直な手口といえるのが、実際に使っていない人による口コミです。基本的な仕事の内容さえわかっていれば、口コミを捏造することは難しくありません。仕事ぶりを絶賛する口コミをいくつも書き込めば、信じる人が出てくる可能性は十分あるでしょう。

このような口コミは、業者が自分で行なっている場合もありますが、専門のライターを雇って口コミを投稿させるケースも増えています。何千という口コミを捏造すれば、まったく実績のない業者でも、一流の業者を装うことが可能です。ここまで来ると、悪質な工作と言えるでしょう。

手口3：検索サイト上位の広告サイト（リスティング記事）

うっかり引っかかってしまいやすいのが、いわゆるリスティング広告（検索連動型広告）です。リスティング広告は、Yahoo!やGoogleなどでキーワードを検索した際、検索結果の上や横に表示されてきます。小さく「広告」と表示されているので、見分けること自体は簡単です。もちろん、自社の商品やサービスを購入させることを目的としています。

リスティング広告が厄介な理由は、お金さえ払えばいくらでも表示される可能性を上げられるからです。どのようなキーワードがよく検索されているのかをツールで調べ、そのキーワードが検索された時に広告が表示されるようにすれば、お客を呼び込める可能性が高くなります。「遺品整理　料金」「遺品整理業者　口コミ」などが代表的な例でしょう。

当然ながら、実績の少ない業者が広告を表示させている可能性も否定できません。検索結果と一緒に出てきたからといって、安易にリスティング広告を信用しないでください。

手口4：Googleマイビジネスへの偽口コミ

Googleで検索をすると、検索結果上位の地図部分にGoogleレビューが表示されます。

「遺品整理 東京」の検索で表示される地図部分

この口コミはwebで集客をする事業者にとって大変影響力が強いため、自社のレビューを増やそうと、やらせの口コミが書かれている場合があります。

日本でも、実際に口コミ代行を募集する記事もあり、お金や景品と引き換えにGoogleレビューを書くというケースがあるようです。

このように検索で目につきやすいGoogleレビューは偽レビューが掲載されている可能性もあるため、しっかりその業者のサイトや実績を確認するようにしましょう。

当サイトみんなの遺品整理の口コミの特徴

当サイトみんなの遺品整理には、以下のような優良業者を実際に利用した方の口コミを掲載しています。

１、厳しいチェックを通過した業者のみ掲載

一般財団法人遺品整理士認定協会がおこなっている厳しい加盟審査を通過した業者のみを掲載しています。

また遺品整理士の有資格者が在籍しているかどうか、法人会員に加盟しているかどうかも確認しています。

２、実際に利用した方の口コミのみ

みんなの遺品整理を利用したの口コミを掲載しています。そのため実際の支払い金額や間取りもわかるのが特徴です。

また、当サイトで業者を探す際は「口コミが多い順」や「評価が高い順」に業者を探すことができます。

お住まいの地域で口コミが多く評価が高い業者を探してみる

口コミが多くて評判が良い遺品整理業者をご紹介

ここでは、みんなの遺品整理業者の中でも、口コミが多くかつ評判の良い遺品整理業者をいくつかご紹介します。

ご紹介する遺品整理業者の基準

以下で紹介する業者は、関東・関西の業者の中で、以下の基準を満たす業者です。口コミと評価は当サイト「みんなの遺品整理」掲載のものを使用しています。

見積り	無料
保持している資格	遺品整理士
口コミ	35件以上の業者
評価	4.85以上の業者

また、以下に掲載しているすべての業者は、以下のサービスへの対応が可能です。業者ごとに異なるサービスは【その他のサービス】に掲載しています。

基本対応サービス
・立ち合いなしでの作業 ・ハウスクリーニング ・簡易清掃(無料) ・消臭除菌作業 ・家財の梱包 ・遺品の供養 ・不用品の買取 ・相続の相談 ・オンライン見積もり(概算のみ) ・作業スタッフの検温/消毒/マスク着用

（※2020年1月13日　時点）

まずは、関東の優良業者からご紹介していきます。

【関東の優良業者】あろはーと・ちば

評価	★★★★4.92　口コミ・評判（38件）
基本料金	1K   35,000円〜 1LDK   80,000円〜 2LDK   140,000円〜 3LDK   180,000円〜
サービス	・新型コロナウイルス除菌作業可 ・女性スタッフ対応 ・車 / バイク買取処分 ・家屋の解体 ・建物の養生
保持している資格	・遺品整理士 ・事件現場特殊清掃士 ・遺品査定士 ・生前整理技能プロ1級
対応エリア	関東（茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県）

【関東の優良業者】株式会社ワンステップサービス

評価	★★★★4.89　口コミ・評判（36件）
基本料金	1K   38,000円〜 1LDK   78,000円〜 2LDK   148,000円〜 3LDK   188,000円〜
サービス	・新型コロナウイルス除菌作業可 ・女性スタッフ対応 ・車 / バイク買取処分 ・家屋の解体 ・不動産仲介 ・買取 / リフォーム
保持している資格	・遺品整理士 ・遺品査定士 ・古物商許可証 ・事件現場特殊清掃士 ・一般廃棄物(収集運搬)処理業許可証
対応エリア	関東（茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県）

以下では、関西の業者をご紹介していきます。

【関西の優良業者】クリーンケア

評価	★★★★4.97　口コミ・評判（70件）
基本料金	1K   35,000円〜 1LDK   70,000円〜 2LDK   100,000円〜 3LDK   150,000円〜
サービス	・リフォーム ・損害保険加入済み ・建物の養生
保持している資格	・遺品整理士 ・貨物軽自動車運送業認可 ・古物商許可
対応エリア	関西（京都府,大阪府,兵庫県,奈良県）

【関西の優良業者】マレリーク

評価	★★★★4.90　口コミ・評判（67件）
基本料金	1K   30,000円〜 1LDK   60,000円〜 2LDK   90,000円〜 3LDK   140,000円〜
サービス	・リフォーム ・新型コロナウイルス除菌作業可 ・女性スタッフ対応 ・車 / バイク買取処分 ・家屋の解体 ・建物の養生
保持している資格	・古物商許可 ・産業廃棄物収集運搬業許可証 ・金属くず業許可 ・遺品鑑定士 ・事件現場特殊清掃士 ・終活カウンセラー初級検定
対応エリア	関西（滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県）

まとめ

信頼できる遺品整理業者を選ぶにも、信憑性のないの口コミに惑わされないようにしましょう。複数業者から相見積もりを取り、対応や実績を踏まえて慎重に判断することが大切です。本記事の内容を参考に、適切な情報収集を心がけてください。

「みんなの遺品整理」では信頼できる業者選びをサポートしています。無料の相談窓口もあるので、疑問や不安があればぜひお問い合わせください。

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