プライムハートの口コミ・評判・実際の支払い金額

80代の父が施設に入居し実家が空き家になったので、全て処分していただきました。
その際に、紛失した通帳と印鑑を探して欲しいとお願いしました。
1番はじめに頂いたメールから作業当日・終了後のメールまで、本当に迅速、丁寧でこちらの気持ちに寄り添った気持ちの良い対応でした。
事前に近隣へのご挨拶もしてくださり、遠方の私の負担も軽減されました。当日も暑い中、スタッフの方皆がテキパキと作業され掃除まで、納得のいくものでした。
通帳は見つかりませんでしたが、印鑑が見つかり大変助かりました。
専門職からの視点で様々なアドバイスもしていただき、とても参考になりました。
日程調整や処分品の変更による契約書変更などにも、丁寧に対応くださいました。
初めての生前整理で不安もありましたが、不明点なども大変聞きやすい雰囲気で安心してお任せできました。
空っぽになった実家は、一段落ついた安心感と同時に、寂しくも感慨深い思いがありました。
とても自分では出来ない作業でしたが、プライムハートさんにお願いして本当に良かったと思います。
改めてスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。利用時期：2025年09月

作業希望日の1週間前でのご依頼でしたが、迅速かつ丁寧なご対応で、大変満足しております。作業前夜にも関わらず希望の変更も快諾いただき助かりました。５階の部屋でエレベーターのない住居にも関わらず依頼を受けていただきありがとうございました。利用時期：2025年01月

母が介護施設に移ることになり、それまで一人で住んでいたアパートの整理をお願いしました。20年以上住んでいた部屋は特に衣類が多く、どこから手を付けるべきか途方に暮れていましたが、こちらに相談したところ、快く引き受けていただきました。

現地調査や見積もりから契約、作業の実施、引き渡しに至るまで、若い担当者が丁寧かつ親身に対応してくれました。古い日本人形や不要な仏具の供養、比較的新しい家電の買取、さらには奥にしまい込まれていた家族の大切な思い出のアルバムもきちんと探し出していただきました。

作業完了後の引き渡し日には、物で溢れていた部屋が20年以上前に借りた時の状態まで綺麗になっており、驚きました。これこそが「プロの仕事」であると感銘を受けました。利用時期：2024年10月

5LDKの空き家整理として、実家の家財整理と不用品の撤去をお願いしました。細かなことも相談にのってくださり、契約後も速やかに対応していただきました。

事前の近所のあいさつや事後報告も丁寧な対応で、価格も見積もり通りで満足いたしました。利用時期：2024年07月

先日は両親の家の片付けでお世話になりました。
まったく何も分からず、すべて一人で決めたりしなくてはいけなかったので、とても不安でした。
1件目に見積もりをお願いしたところは「買い取りはしません」「処分するだけです」とのことで値段も思ったより高く、はじめから少し心が折れました。
次にプライムハートさんにお願いしたら、いろいろなことを細かく説明してくれて、金額も１件目よりだいぶ安かったのでこちらにお願いしました。
近隣の方へのご挨拶も大変良くしていただき、安心しました。
このような家の片付けなど一生のうちに何度も経験することではないので、親身になって頂けるところにお願いできて本当に良かったです。利用時期：2024年02月

組み立てベットの解体、冷蔵庫、食器などの搬送もあるなか、約1時間の作業で終了。スムーズで丁寧な対応でした。

事前見積り通りの金額も゙妥当だと思います。見積り作業、当日の作業開始の時間遵守も良かったです。利用時期：2023年11月

空き家の整理で、Webを検索した際、上位の方にランキングされていたことや、また、プライムハート様の所在地から、整理する家からも近いので、依頼することにしました。
見積りの際も、整理する家に集合し、作業内容の説明や片付けるべき物量など、正確な見積りをしていただいた点には、流石に慣れている様子が見受けられ安心しました。
実作業時においては、作業前の状況（各方位からの撮影）と、作業後の状況を提示していただき、作業状況の把握を簡単にできました。
また、同一の画角で提示していただいたので、Before ⇔ After の差も一目瞭然でした。
各種対応においても、説明やメールにより問い合わせなど、親切に対応していただき、とっても、感謝しております。利用時期：2023年10月

見積もり後の契約手続きなどとても丁寧にご対応いただきました。

料金も部屋の状況に見合った見積もりでした。自分達でやるよりはるかに楽だったと思います。利用時期：2022年08月

丁寧に作業していただきました。家財道具が多くてどうなるか心配していましたが、問題ありませんでした。

荷物を搬出した後の部屋の清掃もきちんとされていました。

当日のこちらの要望にも柔軟に対応していただき、とても助かりました。利用時期：2022年07月

間取り：5LDK

ずっと放置していてどうしようと考えていた空き家の整理をお願いしました。

見積もり時点から丁寧な対応(2021年11月現場確認実施)をしていただいた。
また見積りへの回答も見積り条件（作業の内訳など）などが明確であった。

その後、見積もりの範囲外となるものの整理(依頼者で引き取るものなどの処理)を行い、12月に契約することとして連絡をし、2月中旬から3日の整理日を決定した。

最終的な作業内容の確認をおこない、契約書を取り交わし、前金の払込みをしました。

遠方からの依頼だったのですが、コロナ蔓延中で作業の立会いができないため、作業前には近隣に説明挨拶を実施していただけたのもよかったです。

本来依頼者が行うべきことまで代行していただき感謝しています。最終日の作業終了時間に現地の確認に同席し、問題なく作業を済ませることができました。

翌日には残金を振込みを行い、一連の空き家整理が不都合なく済ますことができました。

「みんなの遺品整理」サイトで数社ご紹介いただいき、現地を見ていただきより適切な業者を選択できたことが、スムースに空き家整理を行えた因となっていると思いました。利用時期：2022年02月