思い出整理のお手伝いASTEL（アステル）

基本サービス

• 遺品整理
• 生前整理
• 特殊清掃
• 空き家片付け
• ゴミ屋敷片付け
• 部屋片付け

特徴

ASTELは一切営業致しません！ご要望があればいつでもお伺いします！◆新型コロナウイルス対策済み　(スタッフの検温・消毒・マスク着用)

◆当社は強引な営業は一切致しません！
お客様が必要とされるときに伺います。
「ASTEL」ではご訪問から作業まで専任スタッフが対応致しますので明瞭なお見積り（追加請求無）を提示し、内容にご納得いただいてからご契約させていただきます。

◆幅広いサービスに対応
遺品整理はもちろんですが、生前整理（生前整理アドバイザー在籍）や空家・ゴミ屋敷の清掃まで幅広く対応しております。

近隣住民への配慮はもちろん、女性スタッフも在籍、ご予約の際にお気軽にお申し付け下さい。

◆万が一の時も、あいおいニッセイ同和損保に加入しておりますのでご安心下さい。

基本料金

基本料金に含まれる片づけサービス

• 貴重品・処分品の仕分け作業

  「引き続き使う遺品」「形見分けで送る遺品」「引き取る遺品」などを仕分け、ご報告します。

• 貴重品の捜索

  権利書など大切な書類や想い出の品、故人の方がつけていた貴金属までお探し物を見つけ出します。

• 不用品の回収・処分

  お客様に不用品とご判断いただいたものは、こちらで運搬・処分を行います。

サービスの流れ

1. ステップ1お問い合わせ・日程調整

   ご相談内容に応じて、現地訪問見積もりを行う業者を選定。現地訪問見積もり実施日を調整。

2. ステップ2訪問見積もり・契約確定

   現地視察の上で、見積り提示。内容ご確認いただき、契約となります。

3. ステップ3当日作業・お支払い

   貴重品の捜索、仕分け作業、処分品の回収を丁寧に行います。

その他の対応サービス

リフォーム・物流全般・ハウスクリーニング全て自社対応！家電・衣類・資源になる物は全て買取！

■当社は、整理事業の他にも物流（引っ越し・家財運搬）・工事（住宅リフォーム・店舗内装・ハウスクリーニング）・リサイクル（海外輸出・国内販売）と一貫しておりますので、お客様のご要望があれば全て自社で対応が可能です。
なんでもご相談下さい。

■大阪本社・兵庫阪神支店へのご不用品の持ち込みも大歓迎です！高価買取致します！

■環境保全にも力を入れて取り組んでおり、リサイクルが困難な土は提携無農薬農園「河南菜農園」にて自然に返す取り組みも行っております。

対応エリア

現在の時間帯は、ネットで見積もり依頼・相談を承っております

見積もり依頼・相談をする

8:00～19:00 (土日祝も対応)には、通話無料で、お電話でも業者のご紹介・お見積もり依頼・ご相談を受け付けております。

スタッフメッセージ

• 

  「私が遺品整理士になった理由」遺品整理士：宇田　大輔

  数年前、大好きだった祖父を亡くしました。
  忘れかけていた思い出や、初めて知る事、私自身が祖父の遺品整理で感じたことが「思い出を大切にしたい」と言うことです。
  ご遺族には遺品の一つ一つに思い出があり、本当はすべて残しておきたいという思い。
  「故人が大切にしていた物をどう扱うべきか？」をいつも考えながら、ご遺族の考えや気持ちを大切にし、ご遺族の気持ちに出来る限り寄り添い、お手伝いさせていただくと言う気持ちで接しております。

• 

  「お困りごとは何ですか？」遺品整理士：清川　亮

  「こんなこと頼んでもいいのかな？」と、思う事でもぜひご相談下さい。
  場所は遠いし、物は多いし、何をどうしたらいいのかわからない・・・
  というご遺族様が実際に多くいらっしゃいます。
  残したい物や思い出もご遺族様によって様々ですよね。
  我々アステルでは、さまざまなご事情をかかえたご遺族様とのコミュニケーションを大事にしています。
  そして、遺品整理という事業を通して、社会に貢献したいと思っています。

• 

  作業リーダー：時間（ときま）

  珍しい苗字のためご依頼者様にすぐに覚えて頂けます。名前のように「じかん」を大事にスピーディーな作業を心掛けております。ご相談やご希望について何なりとお申し付けくださいませ。

• 

  作業担当：西條（さいじょう）

  遺品整理や生前整理の作業をするときは、いつも思い出の家財を心を込めて丁寧に扱う事を大切にしています。ご依頼者様の思い出話について集中してしまい、作業する手が止まることもございます。ご依頼者様の大切な方の生きた証を整理すること、そしてお話をお伺いすることは私にとって良い経験でございます。

口コミ・評判・実際の支払い金額

• 5.0

  50代／男性／大阪府大阪市大正区の空き家片付け（間取り：その他）／実際に払った金額：550,000円

  間取り：10DK
  
  見積りの段階で念入りに荷物の状態を写真に収めていて、ただ見て見積りという感じではなかったです。
  
  後日に見積もりが出たことには若干不安がありましたが、見積もりの内容が非常に丁寧で分かり易かった上に、他社と比べても最安値を出して頂きました。
  
  10部屋ありましたが、大きな家具等は粗大ごみとして大阪市に有償で引き取ってもらったことが全体の費用を大きく抑えることになったと思いますし、業者の方にもそれが大きいですと言って頂きました。
  
  荷物は、ある程度まとめていましたが、分別までには至っていないものも丁寧に分別されて回収されました。
  
  最後の簡易清掃も掃除機で丁寧に清掃して頂きました。台所の引出の中まで清掃されていたことに驚きました。
  
  暑い中、大量の汗をかきながらの作業には感服しましたが、作業時間も予定通りで大満足でした。利用時期：2022年08月

• 5.0

  50代／女性／兵庫県尼崎市の空き家片付け（間取り：3DK）／実際に払った金額：318,000円

  相見積もりで最終的にこちらの業者さんに決定しました。
  
  遠方で立ち会いも出来ない中、まめなご連絡など丁寧な対応で感謝しきりです。
  
  見積もりだけとなりました他社様も、人間味のある親切な方ばかりでした。
  
  初めての事でしたので何をしていいのか分からないばかりでしたが、こちらのサイトで紹介いただいてお会いできたご縁に感謝しております。利用時期：2021年08月

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事例紹介

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8:00～19:00 (土日祝も対応)には、通話無料で、お電話でも業者のご紹介・お見積もり依頼・ご相談を受け付けております。

はじめての方へご依頼の際の注意事項・お願い

■お見積りについて
・訪問見積りは無料です。
・お見積り提出後、ASTEL からは一切営業致しません。
　お客様がASTELを必要とされればお電話をいただく事になります。
・お見積りで提示した料金から当日の追加料金は一切ございませんのでご安心ください。
・お見積もり当日は作業のご希望や要望についてヒアリングさせていただきます。
・お部屋の広さや家財の量によりますが30~45分程度のお時間をいただきます。
・危険物の回収は専門業者へ委託、別途お見積りとさせていただきます。
・契約後の追加請求は一切ございませんが、現地確認後の家財の増加があった場合は、双方相談の上、作業に入ります。

■料金・お支払方法について
・料金の支払いに関しては基本的に作業終了時に現金払い、クレジットカード払いとなっております。

■当日の注意事項について
・電気・水道をお借りします。（作業完了後、簡易清掃をサービスで行っております）
・作業前に作業内容の最終確認を致しますのでご安心下さい。
・作業手袋・スリッパ・パッキン等は必要枚数を事前にご連絡いただければサービスでご用意いたします。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきますのでご安心ください。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさが異なっている場合や、当日に追加で回収物が増えてしまう場合は、すべての荷物を運び出せない場合がございますのでご注意ください。
・作業時に立ち合いをしたくない、遠方のため対応できないといった場合はご相談ください。（その際は事前に委任状をいただきます。お写真で作業前と作業後についてご報告させていただきます。）

■キャンセルについて
・訪問見積りのキャンセルは無料です。
・ご契約後のキャンセルについてはご契約時にご説明いたします。


*****こんな時はASTELにお任せ下さい！*****

★遺品整理
物が多くてどこから手を付ければ良いのかわからない。
仏壇や写真、人形ってどうやって処分するのかわからない。
捨てるには惜しいものってどうすればよいのだろう。
実家が遠方で、片付けたいが仕事は休めない。
小さな物は片付けたけれど大きなタンスや重量物が動かせない。
いつまでにと期限が決まっているが時間がない。
家屋整理後、遺品の配送・リサイクル・リフォームも任せたい。
各種手続きってどこに聞くのかわからない。

★生前整理
高齢者マンションへの引越しを機に物を整理したい。
最近よく聞く終活ってなんだろう、話だけでも聞いてみたい。
いる物・いらない物の判断が付かず片付かない。
亡くなってから子供に迷惑をかけたくない。
生きてきた証、思い出を大切な人に遺したい。
終末の迎え方をどう準備すれば良いか相談したい。
家財・財産のすべてを整理しておきたい。
老後を考え現在の家を住みやすく整理・リフォームしておきたい。
生前にしておくべき手続きや知っておくことは何か知りたい。

★空き家片付け
ゴミ屋敷のようで手が付けられない。
片付け清掃し、リフォームして、賃貸物件として公開したい。
何年も放置していて室内はどんな状況かわからない。
近隣に迷惑がかかっているが時間もなく草抜きもできない。
予算が無く困っているがどこに連絡すれば良いかわからない。

室内はもちろん、売却も含め相談したい。
遠方に住んでいて見に行けない為、現状どのような状況か知りたい。
解体撤去後、更地にしてほしい。

よくある質問

会社情報

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