ひとものがたり

基本サービス

• 遺品整理
• 生前整理
• 特殊清掃
• 空き家片付け
• ゴミ屋敷片付け
• 部屋片付け

特徴

必ず女性スタッフを加え、きめ細やかなサービスを致します。◆新型コロナウイルス対策済み　(スタッフの検温・消毒・マスク着用)

■多数・多品目の買い取り実績
もともと買取り店舗を運営しているのでお買取品目の多さや実績のは自信がございます。

貴金属類はもちろん、ブランド品、バッグ、時計、刀剣類、古銭などをお買取りさせていただき、できるだけご家族様の負担を軽減できるように努力させていただきます。

また、買取させていただいた金額は、そのまま作業料金からお値引きが可能です。


■最低でも1名以上の女性スタッフを配置
女性ならではのきめ細やかな作業をモットーにしおります。

ご遺族様のお気持ちも配慮した女性ならではの対応をいたします。


■現地にて無料お見積り
現地へ出向き、ご依頼者様お立会いのもと、お宅、お部屋などを拝見させていただきます。

ご依頼者様のご希望、お悩み事などお聞かせいただいた上で、状況やご予算に合わせた最適なお見積りをご提案させていただきます。

基本料金

基本料金に含まれる片づけサービス

• 貴重品・処分品の仕分け作業

  「引き続き使う遺品」「形見分けで送る遺品」「引き取る遺品」などを仕分け、ご報告します。

• 貴重品の捜索

  権利書など大切な書類や想い出の品、故人の方がつけていた貴金属までお探し物を見つけ出します。

• 不用品の回収・処分

  お客様に不用品とご判断いただいたものは、こちらで運搬・処分を行います。

サービスの流れ

1. ステップ1お問い合わせ・日程調整

   ご相談内容に応じて、現地訪問見積もりを行う業者を選定。現地訪問見積もり実施日を調整。

2. ステップ2訪問見積もり・契約確定

   現地視察の上で、見積り提示。内容ご確認いただき、契約となります。

3. ステップ3当日作業・お支払い

   貴重品の捜索、仕分け作業、処分品の回収を丁寧に行います。

その他の対応サービス

お見積もりから作業終了まで、専任のスタッフがお客様をサポートいたします。

■安心の専任スタッフ制
お見積りから作業終了までは専任スタッフを作業に配置いたします。

作業の途中で見積もりと違う対応・結果になることを防ぎ、お客様に安心してお任せいただけます。


■資格を持ったスタッフによる作業
当社では遺品整理士認定協会が主催する講座を修了し、認定試験に合格すると得られる「遺品整理士」の資格を得たスタッフが従事いたします。

法規制に遵守し、ご遺族の立場に立った気持ちで作業を行います。


■買取り業務に必要な古物商の許可
「遺品整理・生前整理のお買取り業務」には、「古物商の許可」が必要です。

当社は福島県と山形県で買取り専門店を営業する古物商許可を持つ事業者です。

買取り査定をご希望される大切なご遺品は当社が責任を持って買取り査定させていただきます。

対応エリア

一括見積もり・無料相談承ります。お気軽にお電話ください

通話無料0120-905-734お客様相談窓口につながります。受付時間 8:00～19:00 (土日祝も対応)

見積もり依頼・相談をするひとものがたりも含む業者の日時調整、複数業者相見積もりも承ります。

スタッフメッセージ

• なんでもやる担当：代表 松井

  お見積りから現場作業、お買取りまですべてに対応いたします。
  
  お買取りに関しては長年の実績から確かな目を持ち、お買取りさせていただきます。
  
  安心してお任せしていただけるよう、小さなご相談もお聞かせいただきます。

• 作業担当：羽田

  女性スタッフの一人として、女性ならではの対応を心がけています。
  
  遺品を処分するのではなく、ご遺族様や故人様のお気持ちに寄り添い一つ一つ丁寧に分別梱包いたします。

• 作業担当：阿部

  法規制に遵守し、ご遺族の立場に立った気持ちで遺品整理を行っております。
  
  わからないこと・不安なことは遠慮なくご相談くださいませ。

口コミ・評判・実際の支払い金額

• 5.0

  30代／女性／福島県会津若松市の遺品整理（間取り：その他）／実際に払った金額：510,000円

  築45年の一軒家を、長期休暇を利用して片付けを進めていましたが、あまりの物量の多さと、神棚、雛人形、大型家具の数々…これ以上の作業は素人では限界を感じ、依頼しました。
  遠方住みの為、こちらの滞在日程が限られており、見積日程、作業日程はじめ、都度、こちらの要望にも嫌な顔一つせず、大変柔軟にご対応いただきました。
  
  初日:14時過ぎ〜17時頃まで3名(うち女性1名)で翌日以降の作業手順確認と主に車庫、外回りの作業。
  2日目:9時〜17時頃まで6名(うち女性1名)屋内外全体作業。
  3日目:10時頃〜2名(うち女性1名)作業開始され、その後立ち会い無しでお任せしました。
  4日目:作業終了後の不用品引取りをされたようです。
  
  作業途中ですら、ゴミ袋、段ボールの山と粗大ゴミの搬出量に驚愕しました。
  素人ではとてもでないですが、怪我や事故無く完了することは不可能だったと思います。
  
  印象的だったのは、代表の方をはじめ、皆さんとても礼儀正しく、手際良く和気あいあいと作業されていたところです。
  また見積もりから作業全日程に代表の方が入っておられたので、それも安心できました。
  
  一つ残念だったのは、作業完了後に郵送で完了写真が届いたのですが、一部のみの写真でした。
  完了時に立ち会いできなかったため、全ての部屋の仕上がりを見たかったなと思いました。
  
  良心的な価格でお引き受けいただき、ありがとうございました。
  大変満足しております。
  安心してお任せできるおすすめの業者さんです。利用時期：2024年02月

• 5.0

  70代／男性／福島県福島市の遺品整理（間取り：3DK）／実際に払った金額：357,000円

  初日4名、2日目2名での作業ででしたが予定通り終了しました。
  全員マナーも良く、作業の手順も無駄が無く良く教育、訓練されていると感じました。
  途中細かいこともお願いしましたが、気持ち良く引き受けてもらえました。
  　
  清掃後の仕上がりも想定以上で、こちらに依頼して良かったと思います。利用時期：2023年10月

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事例紹介

一括見積もり・無料相談承ります。お気軽にお電話ください

通話無料0120-905-734お客様相談窓口につながります。受付時間 8:00～19:00 (土日祝も対応)

見積もり依頼・相談をするひとものがたりも含む業者の日時調整、複数業者相見積もりも承ります。

はじめての方へご依頼の際の注意事項・お願い

■お見積りについて
・訪問見積りは無料です。

・お見積りで提示した料金から当日の追加料金は一切ございませんのでご安心ください。

・お見積もり当日は作業のご希望や要望についてヒアリングさせていただきます。

・お部屋の広さや家財の量によりますが30~45分程度のお時間をいただきます。


■料金・お支払方法について
・料金の支払いに関しては基本的に作業終了時に現金払いとなっております。

・料金表は基本料金の目安で、量や状況により変動します。

・基本料金には、仕分け、分別、梱包、搬出、処分、養生、簡易清掃、買取査定が含まれています。

・見積もり時以降に荷物や作業が追加になる以外は、料金が追加になることはございません。

・作業によっては追加料金を頂く場合がありますがその場合は事前にご連絡を致します。


■当日の注意事項について
・電気、水道をお借りします。（使用できない場合は作業に制限があります）

・作業前に作業内容のご確認をさせていただきますのでご安心ください。

・事前にうかがった間取りや部屋の大きさが異なっている場合や、当日に追加で回収物が増えてしまう場合は、すべての荷物を運び出せない場合がございますのでご注意ください。

・お立ち会いができなくても大丈夫です。（最初と最後のみ確認していただけると助かります）


■キャンセルについて
・訪問見積りのキャンセルは無料です。

・ご契約後のキャンセルについてはご契約時にご説明いたします。


■回収できないもの
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。


■その他
・福島県全域対応ですが、その他地域もご依頼に応じてお伺いいたします。

・除菌、消臭、供養、形見分け配送、害虫駆除、廃車手続きなどは別途オプションにてお伺いいたします。


～ひとものがたりの想いとこだわり～
私たちは、お客様のご要望を丁寧にお聴きし、思いをくみとって心をこめた遺品整理を行っています。

ただ、遺品をゴミとして搬出して処分してするだけではなく、お見積をいただいたときから完了まで責任をもって親切に応対いたします。

作業開始前に、近隣へのご挨拶もきちんと行い、遺品はもちろん、お家にも傷をつけないよう養生して作業。

これからも使用するもの、形見分けで送るもの、リサイクルするもの、処分するもの、と迅速に仕分けしていき、貴重品や写真などの思い出の品の捜索もいたします。

荷物搬出後には、掃き掃除、拭き掃除、水回りの清掃を行います。

お客様が遺品整理の中で、心の整理もできるように心を配っていきます。

リサイクル、リユースも積極的に進め、廃棄処分量とその費用を削減することで、地球環境にも優しく、ご依頼主様のご負担の軽減にも努めています。

「頼んで良かった」と言われるように、いつも心を込めて遺品整理をしています。

生前整理、住環境整理、ゴミ屋敷にも対応。専任のスタッフが対応いたします。

不用なものに囲まれていると、精神的にもストレスがたまり、転倒などの危険もあります。

生前整理などを行うことで、今の暮らしが快適で安全になり、これからの人生をもっと明るく笑顔で過ごしていけると思います。

また、孤立死などの後の特殊清掃も、資格をもった専門のスタッフが責任をもって行います。

年中無休でご相談を受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。

遺品整理で心の整理。 「ひとものがたり」は、人と心を大切にして遺品を丁寧に扱います。

よくある質問

会社情報

みんなの遺品整理は、ひとものがたりなど全国881社以上から遺品整理業者を検索できるサイトです。
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