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みんなの遺品整理における個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的株式会社LIFULL senior（以下「当社」といいます。）は、みんなの遺品整理サービスの提供に際し、以下に定める目的の範囲内でお客様の個人情報を取得し、適切に利用します。
   • 一般財団法人遺品整理士認定協会（以下、「協会」といいます。）の専門相談員による情報の検索・提供およびこれらに関連するサービスの提供
   • 遺品整理業者への紹介、および紹介後の状況確認およびサービス向上を目的としたご意見、ご要望等の聴取
   • みんなの遺品整理サービスおよびイベント等の案内、申込受付、契約の締結・履行、提供可否判断および提供
   • ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計及び分析
   • 遺品整理業者等への助言・提案
   • マーケティング調査および分析
   • 当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等
   • お問合せ、ご相談および苦情への対応ならびに紛争の解決
   • その他、みんなの遺品整理サービスおよびそれに付随するサービスの提供に必要な業務
2. 第三者提供当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、当社が取り扱う個人データを書類の送付または電子的もしくは電磁的な方法等により第三者に提供する場合があります。また、当社は、以下のとおり当社が取り扱う個人データを第三者に提供できるものとします。
   1. 当社は、みんなの遺品整理サービスにおけるお客様からのお問い合わせの取次等を目的として、かかる取次等に必要な個人データ（氏名、住所、電話番号等）を協会および遺品整理業者等（以下これらを総して、「業者等」といいます。）に提供する場合があります。
   2. 当社は、他社との提携サービスの提供を目的として、提携サービスの登録・提供に必要な個人データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他お客様の識別および当該提携サービスに関する業務に必要な情報等）を、当該サービス提携会社に提供する場合があります。
3. その他
   • 当社は、業者等に個人情報を提供した場合には、紹介後の状況確認、当該業者への助言・提案等を行うために、業者等から、お客様と業者等とのお取引状況、成約状況およびその内容の通知を受け、これを利用することができるものとします。なお、業者等が保管する個人情報の取扱いについては、業者等に直接お問い合わせください。
   • 当社は、お客様がお問い合わせの際に利用した広告媒体・広告バナー等に関する情報を、提携する広告事業者から取得し、お客様の個人情報として取扱います。
   • LIFULLグループの個人情報の取扱い方針については、こちらをご覧ください。

本フォームにおける個人情報の取扱いについては、みんなの遺品整理運営会社である株式会社LIFULL seniorのプライバシーポリシーに従います。下記のリンクからご覧ください。個人情報保護方針について

みんなの遺品整理を運営する株式会社LIFULL seniorは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC 27001」および国内規格「JIS Q 27001」の認証を取得しています。

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